医患关系是一种法律关系，涉及到了医疗行为、医疗合同、医疗过失等方面的法律问题。根据《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国合同法》的规定，和谐的医患关系应该具备以下特点：
- 医患双方权利和义务明确。医患双方应该通过签订医疗合同或者协议，明确各自的权利和义务，遵守法律规定和职业道德规范，保证医疗行为的合法性和规范性。
- 医患双方沟通和信任。医患双方应该充分沟通和信任，建立起良好的医患关系。医生应该尊重患者的人格尊严、自主权和隐私权，遵循医学伦理规范，尽最大努力为患者提供安全、有效、经济的医疗服务。患者也应该尊重医生的劳动成果和人格尊严，理解医疗行为的风险性和不确定性。
- 医疗质量和安全。医生应该保证医疗质量和安全，遵守医疗技术规范和操作规程，尽最大努力为患者提供安全、有效、可靠的医疗服务。同时，医疗机构也应该建立健全的医疗质量管理体系，提高医疗服务水平，减少医疗事故和医疗纠纷的发生。
- 医疗纠纷处理机制。在医疗纠纷处理方面，应该建立健全的医疗纠纷处理机制，包括第三方调解、仲裁、诉讼等途径，保障医患双方的合法权益，维护医疗秩序和社会稳定。
社会中的医患矛盾主要是由于医疗资源不足、医疗服务质量不均等问题导致的。为了缓解医患矛盾，需要采取以下措施：
- 增加医疗资源投入。政府应该加大对医疗卫生事业的投入，建设更加完善的医疗卫生服务体系，提高医疗服务水平，缓解医疗资源不足的问题。
- 优化医疗服务流程。医疗机构应该优化医疗服务流程，提高医疗服务的质量和效率，减少患者的就医时间和成本。
- 加强医疗卫生人才培养。政府应该加大对医疗卫生人才培养的投入，加强医疗卫生人才队伍建设，提高医疗服务水平和职业道德水平。
- 建立完善的医疗纠纷处理机制。建立健全的医疗纠纷处理机制，包括第三方调解、仲裁、诉讼等途径，保障医患双方的合法权益，维护医疗秩序和社会稳定。
总之，建立和谐的医患关系需要医患双方的共同努力和全社会的共同关注和支持。通过完善法律法规、加强监管和自律机制建设等措施，可以有效地缓解社会中的医患矛盾问题。
